Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anbieter: radtke solutions GmbH
Anschrift: Bergedorfer Straße 92, 21029 Hamburg
E-Mail: info@radtke-solutions.de
Vertreten durch: Arek Radtke

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der "Verbands App", einer cloudbasierten Web- und Mobilanwendung, die als Kommunikationsplattform für Verbände, Vereine und Organisationen bereitgestellt wird.

• Bereitstellung der Plattform in den Tarifen FREE, PRO, PREMIUM, PREMIUM+
• Zugriff via App (iOS, Android) und Web
• Nutzung durch Verbände inkl. redaktioneller Verwaltung durch eigene Admins
• Whitelabel-Option möglich, jedoch:
  • Die radtke solutions GmbH bleibt als Entwickler in App- und Play Store gelistet
  • Das Logo "powered by radtke solutions" bleibt erhalten (Pflichtbestandteil)

• Die jeweils gültigen Preise und Tarife der Verbands App sind unter https://verbands.app/#preise veröffentlicht.
• Die Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
• Mindestlaufzeiten: PRO (3 Monate), PREMIUM/PREMIUM+ (12 Monate)
• Zahlungsweise: jährlich oder monatlich im Voraus, per Rechnung oder Lastschrift

• Hosting erfolgt über Firebase (Google Cloud, EU-Standorte)
• Geplante Verfügbarkeit: 98 % im Jahresmittel
• Geplante Wartungsarbeiten werden rechtzeitig angekündigt und gelten nicht als Ausfallzeit.
• Bei Ausfällen haftet die radtke solutions GmbH nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit

• Hosting erfolgt DSGVO-konform (Google Cloud EMEA Frankfurt/Belgien)
• Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS/SSL) und gespeichert
• Zugriff durch den Anbieter nur zur Wartung, Support oder bei rechtlichen Verpflichtungen
• AV-Vertrag gem. Art. 28 DSGVO auf Wunsch möglich
• Die radtke solutions GmbH ist berechtigt, zur Erfüllung ihrer Pflichten Subunternehmer (z. B. Hosting-Provider) einzusetzen.

• Keine rechtswidrigen Inhalte veröffentlichen
• Zugangsdaten sicher verwahren
• Eigenverantwortliche Sicherung wichtiger Inhalte (z. B. Dokumente, Termine)

• Die App bleibt geistiges Eigentum der radtke solutions GmbH
• Der Kunde erhält ein nicht-ausschließliches Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags
• Weiterverkauf, Reverse Engineering oder Rebranding ohne Zustimmung unzulässig

• FREE: FAQ & E-Mail-Support
• PRO: zusätzlicher Admin-Support
• PREMIUM+: Support mit SLA 9×5 (Mo–Fr, 9–18 Uhr), Reaktionszeit max. 1 Werktag

• Kündigung möglich mit Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende
• Kündigung in Textform (z. B. E-Mail)

Gerichtsstand ist Hamburg. Es gilt deutsches Recht.

• Änderungen werden per E-Mail angekündigt
• Widerspruch innerhalb von 14 Tagen möglich, sonst gelten neue AGB als akzeptiert

• Die radtke solutions GmbH haftet für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
• Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gilt die gesetzliche Haftung uneingeschränkt.
• Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

• Bei Verstößen gegen diese AGB, insbesondere bei rechtswidrigen Inhalten, ist die radtke solutions GmbH berechtigt, den Zugang des Kunden zu sperren oder Inhalte zu löschen.
• Der Kunde bleibt in diesem Fall zur Zahlung der vereinbarten Vergütung verpflichtet.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.