FAQ
Häufige Fragen zur Kollaboration
Die wichtigsten Antworten zu Gremien, Benachrichtigungen, Zugang, Datenschutz und Preis.
Für welche Verbände eignet sich das Kollaboration-Modul?
Für Verbände mit Vorstand, Ausschüssen, Fach- oder Regionalgruppen, die Rundschreiben, Unterlagen, Termine und Rückmeldungen an einem Ort bündeln wollen. Die Geschäftsstelle veröffentlicht zentral, die Gremien arbeiten in eigenen Bereichen.
Können Arbeitsgruppen und Ausschüsse getrennte Bereiche erhalten?
Ja. Jede Arbeitsgruppe hat einen eigenen, geschützten Bereich mit eigenen Modulen. Wer der Gruppe nicht angehört, sieht ihre Inhalte nicht, auch nicht auf der Startseite oder in der Suche.
Wie erreichen wir Mitglieder, die die App selten öffnen?
Per E-Mail. Beim Veröffentlichen entscheidet die Redaktion, ob zusätzlich zur Push-Benachrichtigung eine E-Mail hinausgeht. Die E-Mail führt zum Beitrag in der App.
Können Gäste ohne Konto Inhalte sehen?
Einzelne Beiträge und Umfragen lassen sich öffentlich schalten, etwa eine Pressemitteilung. Bei öffentlichen Umfragen geben Gäste Name, E-Mail-Adresse und Firma an. Alle anderen Inhalte bleiben angemeldeten Mitgliedern vorbehalten.
Wie kommen unsere Mitglieder in die App?
Per Einladung mit E-Mail oder Link, per Selbstregistrierung mit E-Mail-Bestätigung – auf Wunsch erst nach Freigabe durch die Geschäftsstelle – oder per CSV-Import Ihrer bestehenden Kontakte, auf Wunsch gleich mit ihren Gruppen. Anmelden können sie sich auch mit Google oder Apple, wenn Ihre Organisation das anbietet.
Wie arbeitet die Kollaboration mit der Mitgliederverwaltung zusammen?
Beide laufen in derselben App. Mitglieder stellen dort ihren Mitgliedsantrag, finden ihre Beiträge und Rechnungen und zeigen ihren Ausweis – und lesen in derselben App News, sagen Termine zu und arbeiten in Gruppen mit. Die Geschäftsstelle pflegt dafür kein zweites System.
Wo liegen Beiträge, Dokumente und Chats?
Datenbank, Dateien und serverseitige Verarbeitung laufen in Frankfurt am Main, die Übertragung ist verschlüsselt. Einzelne Dienste wie die Anmeldung und die Zustellung von Push-Benachrichtigungen arbeiten auch außerhalb der EU; welche, nennt Anlage 3 des Auftragsverarbeitungsvertrags.
Was kostet die Kollaboration?
Ab 25 € im Monat je 1.000 Nutzer, netto. Mitgliederverwaltung, KI-Funktionen und Cloud-Speicher buchen Sie bei Bedarf dazu. Alle Bausteine stehen im Preisrechner.
Wie schnell können wir starten?
Sofort: Sie legen Ihre Organisation selbst an und testen 30 Tage kostenlos, etwa zuerst mit Geschäftsstelle, Vorstand oder einem Arbeitskreis. Auf Wunsch beraten wir Sie bei der Einführung.
Wir nutzen schon die Beitragsrechnung. Wie kommt die Kollaboration dazu?
In der Web-App unter Einstellungen › „Weitere Module entdecken“ starten Administratoren einen Test der Kollaboration – 30 Tage kostenlos, mit bis zu 100 aktiven Nutzern, ohne Zahlungsdaten. News, Termine, Chats, Dokumente, Wiki, Umfragen und Kontakte erscheinen dann im Menü, für alle Benutzer Ihrer Organisation. Danach buchen Sie unter „Tarif & Kontingente“; ohne Buchung pausiert das Modul, Ihre Inhalte bleiben erhalten. Die Beitragsrechnung bleibt davon unberührt.